Erstellen viraler Inhalte für soziale Medien
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Die Fähigkeit von Inhalten, sich über soziale Medien schnell zu verbreiten und Millionen von Nutzern ohne nennenswerte Werbeausgaben zu erreichen, erregt die Aufmerksamkeit von Marken weltweit. Untersuchungen zeigen, dass die meisten viralen Ereignisse das Engagement nicht signifikant steigern und selten zu einem nachhaltigen Publikumswachstum führen. Einige Kampagnen erzielen jedoch phänomenalen Erfolg, schaffen kulturelle Phänomene und verändern die Markenwahrnehmung.
Um die Mechanismen zu verstehen, die einen gewöhnlichen Beitrag in eine virale Sensation verwandeln, müssen psychologische Auslöser, Plattformalgorithmen und Verbreitungsstrategien analysiert werden. Emotionale Erregung erweist sich als der zuverlässigste Prädiktor für die Viralität von Inhalten. Inhalte, die starke Emotionen hervorrufen, werden deutlich häufiger geteilt als Inhalte mit geringer emotionaler Erregung, unabhängig davon, ob diese Emotionen positiv oder negativ sind. Denn emotionale Erregung treibt buchstäblich zum Handeln.
Psychologische Auslöser für die Virusverbreitung
Neurowissenschaftliche Forschungen zeigen, dass das Teilen von Inhalten das Belohnungssystem des Gehirns ähnlich wie Reaktionen auf Essen, Geld und soziale Kontakte aktiviert. Dies erklärt, warum der Drang, spannende Inhalte zu teilen, fast zwanghaft wirken kann. Eine Studie von Jonah Berger und Catherine Milkman, die 7.000 Artikel der New York Times analysierte, ergab, dass Inhalte, die starke Emotionen hervorrufen, deutlich häufiger geteilt werden als Inhalte mit geringer emotionaler Erregung.
Zu den intensiven Emotionen zählen positive Zustände – Bewunderung für Inhalte, die Staunen oder Erstaunen hervorrufen, Aufregung über überraschende oder fesselnde Informationen, Freude über Humor, Feiern oder unerwartet gute Nachrichten. Zu den intensiven negativen Emotionen zählen Wut über Ungerechtigkeit, Frustration oder berechtigte Empörung, Angst vor Dringlichkeit, Angst, etwas zu verpassen, oder Sicherheitsbedenken sowie Ekel vor heftiger Missbilligung oder moralischer Empörung. Der Zusammenhang zwischen Erregung und Verbreitung besteht, weil emotionale Erregung buchstäblich zum Handeln antreibt.
Wenn Nutzer auf Inhalte mit hoher emotionaler Intensität stoßen, erhöht ihr sympathisches Nervensystem die Herzfrequenz und den Stresshormonspiegel, was eine physiologische Handlungsbereitschaft, einschließlich des Teilens, erzeugt. Im Gegensatz dazu neigen Emotionen geringer Intensität wie Traurigkeit oder Zufriedenheit dazu, das Teilen zu unterdrücken, da sie eher die Selbstbeobachtung als das Handeln fördern. Dies erklärt, warum positive Markeninhalte, die gute Gefühle hervorrufen, oft schlechter abschneiden als Inhalte, die beim Betrachter Aufregung, Überraschung oder sogar konstruktive Wut auslösen.
Die Studie zeigt, dass emotionale Bindung, visuelle Attraktivität, Relevanz, sozialer Beweis, Bequemlichkeit, Kontroverse, Neuheit, Humor, Aktualität und interaktive Elemente Faktoren sind, die zur schnellen Verbreitung viraler Inhalte auf Social-Media-Plattformen beitragen. Emotionale Bindung trägt zur schnellen Verbreitung viraler Inhalte bei. Visuelle Attraktivität fördert die schnelle Verbreitung von Inhalten. Relevanz beeinflusst die schnelle Verbreitung viraler Inhalte.
Spotify Wrapped Fallstudie: Personalisierung als Viralitätstreiber
Spotify Wrapped hat die Messung des Nutzerverhaltens in ein faszinierendes Feature verwandelt, auf das sich Millionen von Nutzern jedes Jahr freuen. Von Januar bis Ende November verfolgt der Streaming-Gigant jedes Jahr das Hörverhalten der Nutzer und erstellt detaillierte, personalisierte Jahresendzusammenfassungen. Diese Kennzahlen werden in visuell ansprechenden und interaktiven Folien präsentiert und ermutigen begeisterte Fans, ihre Ergebnisse zu teilen.
Die Popularität von Spotify Wrapped wächst weiter: Die Zahl der monatlich aktiven Nutzer stieg von 602 Millionen im Jahr 2023 auf 640 Millionen im Jahr 2024 – ein Anstieg von 38 Millionen Nutzern in nur einem Jahr. Die meistgestreamte Künstlerin ist Taylor Swift mit 26,6 Milliarden Streams, und der meistgestreamte Song ist „Birds of a Feather“ mit 1,775 Milliarden Streams. Die Kampagne nutzt die Selbstfindungsfreude der Nutzer, indem sie ihre Hörgewohnheiten analysiert und ein personalisiertes Erlebnis bietet, das sich für jeden Menschen einzigartig anfühlt.
Die Kampagne ermutigt Nutzer, ihre Ergebnisse in den sozialen Medien zu teilen und so das Gemeinschaftsgefühl und die gemeinsame Teilnahme zu fördern. Jährliche Vorfreude und neue Features halten die Kampagne relevant und spannend – die jährliche Einführung neuer Elemente, wie KI-generierte Podcasts und personalisierte Hörfunktionen, sorgt für Frische. Social Sharing und Community-Engagement erzeugen einen Effekt, der Nutzer zur Teilnahme motiviert, um am kulturellen Moment dranzubleiben.
Fallstudie zu Elf Cosmetics: Musikalische Viralität über TikTok
Die Kosmetikmarke Elf Cosmetics erzielte mit einem einzigen Song 7 Milliarden Aufrufe. Die Kampagne „Eyes. Lips. Face.“ schuf eine originelle Musikkomposition, die perfekt zu TikTok passte. Die Marke erkannte, dass Musik ein entscheidender Faktor für die Viralität auf der Kurzvideoplattform ist. Die Erstellung eines eingängigen Tracks, den Nutzer einfach in ihre eigenen Videos integrieren konnten, sorgte für eine organische Verbreitung der Inhalte.
Die Strategie von elf bestand nicht nur darin, Werbung zu kreieren, sondern den Nutzern ein Werkzeug für ihre Kreativität zu bieten. Die Marke bot ihrem Publikum die Möglichkeit, eigene Inhalte mit ihrem Erkennungssong zu erstellen, was zu einem massiven Zustrom nutzergenerierter Inhalte führte. Dieser Ansatz machte die Verbraucher zu Markenbotschaftern, die die Werbebotschaft durch ihre eigene kreative Arbeit aktiv verbreiteten.
Der Erfolg der Kampagne zeigt, wie wichtig es ist, die Besonderheiten der Plattform zu verstehen. TikTok belohnt kurze, authentische Inhalte und die Teilnahme an Trends. Inhalte, die sich natürlich in die Kultur der Plattform einfügen, erhöhen die Chancen auf virale Verbreitung deutlich. Die Elf-Kampagne zeigte, dass Marken eine große Reichweite erzielen können, indem sie Teil des organischen Ökosystems der Plattform werden, anstatt zu versuchen, es zu stören.
Das Barbenheimer-Phänomen: Organische, benutzergesteuerte Viralität
Die gleichzeitige Veröffentlichung der Barbie- und Oppenheimer-Filme im Jahr 2023 löste ein unerwartetes Social-Media-Phänomen aus. Die gegensätzliche Ästhetik, Themen und Handlung der Filme wirkten ironisch und humorvoll auf die Fans und lösten auf verschiedenen Plattformen Diskussionen, Memes und Nutzerkreativität aus. Die weltweiten Kinoeinnahmen der beiden Filme überstiegen zusammen 2 Milliarden US-Dollar, wobei Barbie über 1,4 Milliarden US-Dollar und Oppenheimer über 800 Millionen US-Dollar einspielte.
Das Phänomen wurde vor allem von den Fans vorangetrieben, nicht von den Marketingabteilungen der Studios. Die starken Kontraste zwischen „Barbie“ (einer heiteren Komödie) und „Oppenheimer“ (einem ernsten Drama) sorgten für Spannung und Humor. Nutzergenerierte Inhalte, Social-Media-Buzz, Memes und Fan-Art sorgten für Begeisterung. Viele Zuschauer sahen sich den Film zweimal an, was ihn zu einem einzigartigen gemeinsamen Erlebnis machte.
Der Fall Barbenheimer zeigt, dass es manchmal unmöglich ist, vorherzusagen, was die Fantasie eines Massenpublikums fesselt. Organische Viralität, die durch echtes Nutzerinteresse getrieben wird, ist oft wirkungsvoller als geplante Marketingkampagnen. Marken können zwar nicht vollständig kontrollieren, wie das Publikum Inhalte interpretiert und mit ihnen interagiert, aber sie können die Voraussetzungen für eine organische Verbreitung schaffen.
Gymshark und Verhaltenswissenschaft: Die 66-Tage-Challenge
Die englische Sportbekleidungsmarke Gymshark startete 2018 die Kampagne „Change Your Life“. Dabei wurden Nutzer dazu angehalten, sich zu Beginn des Jahres am 1. Januar ein Fitnessziel zu setzen und 66 Tage später ihre Veränderungen und Erfolge zu posten. Die Teilnehmer mussten den offiziellen Account taggen und den Hashtag #gymshark66 verwenden, um den Hauptpreis zu gewinnen – einen Jahresvorrat an Gymshark-Ausrüstung. Die Kampagne wurde auf TikTok 45,5 Millionen Mal aufgerufen und sorgt weiterhin für Engagement durch jährliche Challenges und App-basierte Ressourcen.
Die Idee, dass es 66 Tage dauert, eine Gewohnheit zu entwickeln, macht die Kampagne relevant und motivierend. Ein verhaltenswissenschaftlicher Ansatz bietet den Teilnehmern psychologische Bestätigung. Die Kampagne ermutigt die Nutzer, ihre Fitnesserfahrungen zu teilen und fördert so Gemeinschaft und Authentizität. Der anhaltende Mehrwert wird durch die Unterstützung von Gymshark mit kostenlosen Tools und Ressourcen unterstrichen, die ihnen beim Erreichen ihrer Ziele helfen.
Die Strategie von Gymshark zeigt, wie stark nutzergenerierte Inhalte einen viralen Effekt erzeugen können. Indem Kunden ermutigt werden, ihre Transformationen im echten Leben zu dokumentieren, erhält die Marke einen konstanten Strom authentischer Inhalte. Diese Inhalte werden als vertrauenswürdiger wahrgenommen als traditionelle Werbung. Nutzergenerierte Inhalte machen Kunden zu Markenbotschaftern und fördern eine treue Community.
Coca-Cola Happy Tears: Emotionales Storytelling und begrenzte Exklusivität
Zur Feier des Tages der spontanen Freundlichkeit am 17. Februar 2024 brachte Coca-Cola ein herzliches Produkt in limitierter Auflage auf den Markt: Happy Tears Zero Sugar. Die Marke arbeitete mit Influencern und TikTok-Erstellern zusammen, um die Vorfreude auf das Überraschungsprodukt zu steigern. Es handelte sich um eine elegante Box voller Taschentücher, eines exklusiven Getränks und herzerwärmender Geschichten über Freundlichkeit.
Die Kampagne lud die Teilnehmer ein, jemanden zu nominieren, der sie vor Freude zum Weinen gebracht hatte – einen Lehrer, einen Freund oder einen Fremden – und hob damit kleine Gesten der Freundlichkeit hervor. Die limitierten Sets waren innerhalb von 24 Stunden ausverkauft, und der Hashtag wurde weltweit zum Trend. Coca-Cola verzeichnete über seine Plattformen über zwei Milliarden Impressionen.
Emotionales Storytelling – Die Kampagne nutzte berührende, stimmungsvolle Inhalte, die beim Publikum Anklang fanden. Der exklusive Charakter der limitierten Edition sorgte für Knappheit, erzeugte Dringlichkeit und Nachfrage und weckte unmittelbares Interesse. Nutzerengagement durch Nominierungen und Erwähnungen förderte die Teilnahme und das Teilen. Die TikTok-First-Strategie nutzte kurze, authentische Influencer-Storys, um die Reichweite zu maximieren.
Ice Bucket Challenge: Aus einem Trend eine soziale Bewegung machen
Die Ice Bucket Challenge für ALS verwandelte einen bestehenden viralen Trend in ein Spendeninstrument. Teilnehmer der Challenge wurden gebeten, andere zu nominieren, die beim Spendensammeln für die ALS-Forschung helfen sollten. Die Kampagne verbreitete sich über verschiedene Social-Media-Kanäle und erzielte eine beeindruckende Resonanz. Sie schlug in über 150 Ländern hohe Wellen und brachte 220 Millionen Dollar ein.
Hashtags und prominente Unterstützung trieben das Wachstum der Kampagne voran. Die Teilnahme prominenter Persönlichkeiten wie Bill Gates sorgte für zusätzliche Medienaufmerksamkeit und inspirierte Millionen, sich der Bewegung anzuschließen. Das Videoformat der Challenge machte die Teilnahme einfach und für jeden Smartphone-Besitzer zugänglich. Der Nominierungsmechanismus löste eine Kettenreaktion der Verbreitung aus, wobei jeder Teilnehmer mehrere weitere anzog.
Der Erfolg der Ice Bucket Challenge zeigt, wie virale Inhalte für gesellschaftlich bedeutsame Zwecke eingesetzt werden können. Emotionale Trigger und Kritik erzeugen eine starke emotionale Erregung und führen zu einer sozialen Bindung des Publikums, das anschließend Petitionen als Ausdruck sozialer Gerechtigkeit unterzeichnet. Virales Marketing kann zur Förderung sozialer Gerechtigkeit eingesetzt werden, indem es soziale Netzwerke schafft, die zu Massenaktionen motivieren.
Volvo Trucks: Über die Zielgruppe hinaus
Volvo Trucks hat ein Video erstellt, das über 90 Millionen Mal angesehen wurde (mittlerweile über 116 Millionen Mal). Das Unternehmen entschied sich für eine Anzeige, die auch über die übliche Zielgruppe hinaus Aufmerksamkeit erregen sollte – und der Erfolg war groß. Volvo Trucks konzentrierte sich traditionell vor allem auf physische Marketingmaterialien und etablierte sich auf diese Weise auch im digitalen Raum.
Das Video zeigte einen Stunt eines berühmten Actionstars, der Parodien und Challenges auslöste. Die Themen des Videos waren absolut relevant für die Zielgruppe und so konzipiert, dass sie auch andere unterhalten. Volvos Strategie zeigt, dass B2B-Technologiemarken Inhalte erstellen können, die ein breites Publikum ansprechen. Der Unterhaltungswert kann Branchengrenzen überschreiten, wenn die Umsetzung überzeugend genug ist.
Die Einbindung einer bekannten Persönlichkeit verlieh der Kampagne zusätzliche Star-Power und trug dazu bei, die Aufmerksamkeit von Menschen zu erregen, die sich normalerweise nicht für Lkw interessieren. Die im Stunt demonstrierte technische Leistungsfähigkeit unterstrich natürlich die Präzision und Zuverlässigkeit der Volvo-Produkte. Das Video bewies, dass Industrieunternehmen virale Inhalte kreieren können, indem sie sich auf Spektakel und menschliche Emotionen konzentrieren.
Tinder: Markenwahrnehmung durch authentische Geschichten verändern
Anfang 2024 startete Tinder die mutige Rebranding-Kampagne „It Starts with a Swipe“, die die App als Plattform für echte, langfristige Beziehungen und nicht nur für flüchtige Begegnungen positionieren sollte. Im Mittelpunkt der Kampagne standen echte Paare, die sich über Tinder kennengelernt hatten, sowie beliebte Influencer der Generation Z, die ihre Tinder-Erfolgsgeschichten teilten.
Die Kampagne umfasste Social Media, Außenwerbung und digitale Werbung. Sie fand insbesondere bei Frauen der Generation Z großen Anklang, was zu einem deutlichen Anstieg der weiblichen Anmeldungen und der Auszeichnung mit vier Effie Awards für kreative und strategische Exzellenz führte. Authentisches Storytelling – echte Paare, die authentische Erlebnisse teilen – verlieh der Kampagne Authentizität und emotionale Anziehungskraft.
Die zielgerichtete Botschaft ging auf die veränderten kulturellen Erwartungen ans Dating ein, insbesondere bei jüngeren, sinnstiftenden Zielgruppen. Influencer-Partnerschaften – Tinder ging klugerweise Partnerschaften mit Stimmen ein, denen die Generation Z bereits vertraute, und trug so dazu bei, die Markenerzählung neu zu gestalten. Positive Neuausrichtung – die Kampagne interpretierte die Idee eines „Swipes“ als ersten Schritt zu einer langfristigen Beziehung neu.
Revolve Festival: Exklusive Erlebnisse und Influencer Marketing
Der Modehändler Revolve sorgte beim Coachella 2025 für mehr Social-Media-Aufsehen als jede andere Marke. Seine Influencer-Marketing-Strategie schuf ein immersives Erlebnis, das Musik, Mode und Social Media effektiv miteinander verband. Revolve organisierte das exklusive, nur auf Einladung zugängliche Revolve Festival mit Auftritten von großen Künstlern wie Cardi B und Lil Wayne und arbeitete mit Influencern zusammen, um sowohl das Event als auch die dazugehörigen Modelinien zu promoten.
Die Marke nutzte Plattformen für Live-Event-Berichterstattung, Influencer-Übernahmen und Blicke hinter die Kulissen und förderte gleichzeitig nutzergenerierte Inhalte durch Marken-Hashtags und interaktive Challenges. Revolve erreichte unter den teilnehmenden Marken bei Coachella 2025 eine der höchsten Social-Media-Sichtbarkeiten und übertraf damit seine Hauptkonkurrenten.
Exklusive Erlebnisse in Kombination mit strategischen Influencer-Partnerschaften befeuern wirkungsvolle Social-Media-Kampagnen. Der Schlüssel liegt darin, zu wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, wo sie sich aufhält und wie sie Ereignisse verfolgt. Erlebnisse zu schaffen, die Menschen gerne dokumentieren und teilen, führt natürlich zu viralem Content. Die Strategie von Revolve zeigt, wie wichtig es ist, Momente zu schaffen, die es wert sind, in den sozialen Medien geteilt zu werden.
Die Rolle von Algorithmen sozialer Plattformen
Social-Media-Algorithmen bestimmen das Ranking und die Anzeige von Beiträgen im Feed eines Nutzers. Anstatt Beiträge chronologisch anzuzeigen, priorisieren Algorithmen Inhalte anhand von Faktoren, die den Nutzer am interessantesten oder interessantesten finden. Plattformen haben ein gemeinsames Ziel: Maximierung des Engagements und die möglichst lange Bindung der Nutzer an die Plattform.
Um die Sichtbarkeit von Inhalten zu erhöhen, ist es entscheidend, die Faktoren zu verstehen, die Social-Media-Algorithmen beeinflussen. Wichtige Kennzahlen wie das Nutzerengagement – insbesondere Likes, Shares und Kommentare – sind wichtige Treiber der Algorithmus-Leistung. Höheres Engagement signalisiert die Relevanz der Inhalte und das Interesse der Nutzer, was zu einer erhöhten Sichtbarkeit auf den Plattformen führen kann.
Auch die Aktualität spielt eine entscheidende Rolle für die Leistung des Algorithmus. Viele Social-Media-Plattformen priorisieren aktuelle Inhalte, sodass der Zeitpunkt der Veröffentlichung ein wichtiger Faktor für die Maximierung der Reichweite ist. Die Relevanz der Inhalte wird durch die Verwendung spezifischer Schlüsselwörter und Hashtags bewertet, die auf Nutzerinteraktionen abgestimmt sind, was die Sichtbarkeit weiter beeinflussen kann. Auch die Autorität des Profils, das die Inhalte veröffentlicht, ist wichtig – Faktoren wie die Anzahl der Follower und konsistente Engagement-Kennzahlen können die Fähigkeit eines Nutzers oder einer Marke verbessern, ein breiteres Publikum zu erreichen.
Skintific: Virales Marketing und Wettbewerbsdynamik
Skintifics virale Marketingkampagne für seine Feuchtigkeitscreme auf Ceramidbasis hatte einen erheblichen Einfluss auf konkurrierende Hautpflegemarken in Indonesien. Die Studie nutzt einen qualitativen Fallstudienansatz mit Schwerpunkt auf der Analyse von Social-Media-Inhalten sowie Sekundärdaten aus Branchenberichten und relevanter Literatur. Virales Marketing, eine Strategie, die die nutzergesteuerte Verbreitung von Inhalten über digitale Plattformen nutzt, hat sich als wirkungsvolles Instrument in der Schönheitsbranche erwiesen.
Die Kampagne von Skintific erregte nicht nur große Aufmerksamkeit, sondern löste auch Wettbewerbsreaktionen anderer Marken im Markt aus. Durch Inhaltsanalyse und Vergleichsanalyse identifizierte die Studie Schlüsselthemen wie Verbraucherstimmung, Influencer-Engagement und neue Trends in der Hautpflegebranche nach dem Erfolg von Skintific. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass das virale Marketing von Skintific die Verbraucherpräferenzen maßgeblich beeinflusste und Wettbewerber dazu veranlasste, ihre Marketingstrategien anzupassen und ähnliche Ceramid-basierte Produkte auf den Markt zu bringen.
Die Studie kommt zu dem Schluss, dass virales Marketing nicht nur Markenbekanntheit schafft, sondern auch die Marktdynamik prägt und die Produktentwicklung von Wettbewerbern beeinflusst. Dies zeigt, wie ein einziger viraler Erfolg eine ganze Produktkategorie verändern und eine Nachahmerwelle bei Wettbewerbern auslösen kann. Der Fall zeigt, wie wichtig es für Marken ist, schnell auf virale Trends zu reagieren, um relevant zu bleiben.
Plattformübergreifende Content-Strategien
Eine Studie, die untersucht, wie Tess Holliday plattformübergreifende Content-Strategien nutzt, um Markenkonsistenz zu wahren und das Engagement ihrer Zielgruppe zu fördern, liefert wertvolle Erkenntnisse. Die Studie analysiert Beiträge und Videos ab 2024 und kategorisiert Inhalte in zwölf Hauptthemen. Die Ergebnisse zeigen, dass Holliday ihre Inhalte auf die spezifischen Merkmale jeder Plattform zuschneidet – ein Kanal unterstreicht ihre starke und selbstbewusste Markenidentität, während ein anderer eine authentischere und verletzlichere Seite hervorhebt und virale Trends für eine größere Reichweite nutzt.
Die plattformübergreifende Synchronisierung von Kerninhalten trägt zur Wahrung der Markenkohärenz bei. Bisherige Forschung konzentriert sich häufig auf Strategien für einzelne Plattformen und vernachlässigt dabei, wie Influencer in Multiplattform-Umgebungen navigieren. Diese Studie schließt diese Lücke, bleibt jedoch durch ihre Einzelfallstudie und kurzfristigen Daten begrenzt. Zukünftige Forschung sollte die Stichprobengröße erweitern und Längsschnittmethoden anwenden, um die Entwicklung von Strategien zu verfolgen.
Die Studie trägt zur Theorie des digitalen Brandings bei und bietet Vermarktern und Content-Erstellern praktische Einblicke zur Optimierung des plattformübergreifenden Engagements bei gleichzeitiger Wahrung der Markenkonsistenz. Das Verständnis, wie Inhalte für verschiedene Plattformen angepasst werden können und gleichzeitig eine konsistente Markenidentität gewahrt bleibt, ist entscheidend für den Erfolg moderner Kampagnen.
Der Fall des Films „Agak Laen“: Eine gemeinschaftsorientierte Strategie
Der Film „Agak Laen“ (2024) entwickelte sich zu einem Phänomen der indonesischen Filmindustrie und erfreute sich außerordentlichen kommerziellen Erfolgs. Die Studie verfolgt einen qualitativen Ansatz mit Fallstudienmethode. Primärdaten wurden durch ausführliche Interviews mit wichtigen Entscheidungsträgern (Produzenten und Marketingagenturen) gewonnen und anschließend durch Quellentriangulation mit akademischen und Branchenexperten validiert, ergänzt durch Sekundärdaten aus der Beobachtung sozialer Medien.
Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die implementierte Strategie eine Community-orientierte, integrierte Marketingkommunikations-Orchestrierung war. Diese Strategie basierte auf drei Kernpfeilern: einer Botschaft, die auf die Authentizität der Geschichte und einen bodenständigen Humor setzte, um eine emotionale Verbindung herzustellen; einer Kanalstrategie, die mehrere digitale Plattformen mit Offline-Aktivierungen integrierte und kontextuelle Dynamik strategisch nutzte; und einer Zielgruppenstrategie, die nicht mit der Akquise, sondern mit der Aktivierung des sozialen Kapitals der bereits bestehenden Podcast-Community begann.
Zu den größten Herausforderungen zählten die Unsicherheit der digitalen Umstellung, der hohe Aufwand bei der Content-Produktion und die Bewältigung der hohen Erwartungen einer bestehenden Community. Dieser Fall zeigt, wie wichtig es ist, bestehende Communities zu aktivieren, anstatt zu versuchen, ein Publikum von Grund auf aufzubauen. Das Vertrauen und die Loyalität der bestehenden Community können ein starker Katalysator für die virale Verbreitung sein.
TikTok-Challenge-Mechanismen für Markenengagement
TikTok-Challenges steigern die Viralität effektiv durch Mechanismen wie Inhaltsinnovation, emotionale Resonanz und soziale Währung und erhöhen so die Markenpräsenz und das Nutzerengagement deutlich. In der Praxis bergen sie jedoch auch Herausforderungen und Risiken, wie z. B. inkonsistente Inhaltsqualität und Nutzermüdigkeit. Marken sollten sich auf Inhaltsinnovation, die Steigerung des Nutzerengagements, die sinnvolle Nutzung der Plattformressourcen und die Einrichtung von Risikomanagementmechanismen während des Implementierungsprozesses konzentrieren.
Die Studie analysiert den Mechanismus, durch den TikTok-Challenges das Markenengagement beeinflussen, und untersucht deren Zusammenhang mit viralem Marketing. Durch den Vergleich verschiedener Challenge-Typen und die Analyse von Kennzahlen wie Nutzerengagement und Markenpräsenz zeigt die Studie den einzigartigen Wert von TikTok-Challenges für die Steigerung des Markenengagements und der viralen Verbreitung.
Die Arten und Strategien von TikTok-Challenges, der Weg zur Steigerung des Markenengagements, die Bedingungen, unter denen TikTok-Challenges viral werden, und die Bewertung der Effektivität viralen Marketings wurden umfassend analysiert. Das Verständnis dieser Mechanismen hilft Marken, effektivere Challenges zu entwickeln, die bei ihrem Publikum wirklich Anklang finden.
Eine emotionale Dekonstruktion von Katzenmemes
Das Phänomen der viralen Verbreitung von Katzenmemes im gesamten Internet offenbart die Mechanismen der standardisierten Produktion durch die Erstellung von Vorlagen und die Bildung einer Kommunikationskette mit geringer Variation und hoher Replikation. Nutzer können die Sekundärproduktion nur durch das Ersetzen von Wörtern abschließen. Die Kombination von Meme-Theorie und Theorie der emotionalen Kommunikation zeigt, dass Katzenmemes emotionale Träger sind, die kulturelle Gene und subkulturelle Symbole integrieren.
Standardisierte Vorlagen gewährleisten eine breite Verbreitung, während emotionale Resonanz die Verbreitungstiefe verstärkt. Die Verbreitung wird durch einen doppelten emotionalen Antrieb vorangetrieben: Das oberflächliche, niedliche Bild eines Haustiers löst psychologisch „niedliche Aggression“ aus, während die tiefere Ebene durch humorvollen Ausdruck eine kollektive emotionale Entladung erreicht. Die Studie reflektiert zudem die Entfremdung emotionaler Arbeit im Zeitalter von Algorithmen und liefert einen theoretischen Spiegel zum Verständnis subkultureller Online-Kommunikation.
Eine Analyse von Katzen-Memes zeigt, wie ein einfaches Format durch die Kombination aus emotionaler Anziehungskraft und einfacher Reproduzierbarkeit zu einem viralen Phänomen werden kann. Die niedrige Hürde bei der Inhaltserstellung ermöglicht eine Massenbeteiligung, die für die virale Verbreitung entscheidend ist. Die Standardisierung des Formats schränkt die Kreativität nicht ein, sondern fördert sie durch eine vertraute Struktur.
Marketing-Fehler: Lehren aus gescheiterten Kampagnen
Pepsis Kampagne mit Kendall Jenner aus dem Jahr 2017 sollte für Einheit werben, stieß jedoch auf heftige Kritik. Der Werbespot zeigte Jenner, wie sie ein Fotoshooting verließ, um an einer Protestaktion teilzunehmen, und einem Polizisten eine Pepsi reichte. Damit suggerierte er, eine Dose Softdrink könne soziale Gerechtigkeitsprobleme lösen. Was schiefging, war, dass die Kampagne echte Proteste und soziale Bewegungen trivialisierte, eher unsensibel als bedeutungsvoll wirkte und nicht authentisch mit den Markenwerten von Pepsi übereinstimmte.
Die Lektion besteht darin, bei der Erstellung von Kampagnen stets den sozialen und kulturellen Kontext zu berücksichtigen. Arbeiten Sie bei sensiblen Themen mit Experten, Communities und echten Fürsprechern zusammen, um Fehlinterpretationen zu vermeiden. In der „Dead Dad“-Werbung von McDonald’s UK aus dem Jahr 2017 fragte ein kleiner Junge seine Mutter nach seinem verstorbenen Vater. Die emotionale Spannung führte dazu, dass die Mutter verriet, dass das Lieblingsessen seines Vaters ein Filet-O-Fish war, genau wie das, das der Junge gerade aß.
Trauer als Werbemittel für Fast Food zu nutzen, wirkte manipulativ, löste öffentliche Empörung und Gegenreaktionen aus und schien nicht mit der Kernidentität von McDonald’s in Einklang zu stehen. Die Lektion: Emotionen sind im Marketing mächtig, aber sie müssen authentisch und relevant sein. Das Publikum durchschaut aufgesetzte emotionale Appelle, die nur dazu dienen, ein Produkt zu verkaufen.
Zum Internationalen Frauentag 2021 twitterte Burger King UK: „Frauen gehören in die Küche“. Der Tweet sollte provozieren und Aufmerksamkeit erregen, bevor die eigentliche Botschaft enthüllt wurde, die mehr Köchinnen in der Branche ermutigen sollte. Der irreführende Anfangssatz löste jedoch sofort eine Gegenreaktion aus. Der Grund dafür war, dass der Schockeffekt die eigentliche Botschaft überschattete, der ursprüngliche Tweet ohne Kontext geteilt wurde, was ihn beleidigend wirken ließ, und die Kampagne zu sehr darauf setzte, dass die Leute weiterlesen, was die meisten jedoch nicht taten.
Die Lektion: Formulieren Sie Ihre Botschaft klar und zielgerichtet. Wenn Ihre Kampagne auf Schocktaktiken setzt, stellen Sie sicher, dass die gesamte Botschaft sofort verstanden wird, sonst riskieren Sie einen Fehlschlag. In der Weihnachtswerbung von Peloton aus dem Jahr 2019 schenkte ein Ehemann seiner Frau ein Peloton-Fahrrad. Die Werbung dokumentierte ihre Fitnessreise, doch das Publikum nahm dies anders wahr.
Messung der Viralität von Inhalten: Kennzahlen und Verhältnisse
Die Viralität von Inhalten misst, wie effektiv Inhalte plattformübergreifend verbreitet werden und welche Auswirkungen sie auf Markenbekanntheit und Kundenbindung haben. Ein hoher Viralitätswert kann zu erhöhtem Website-Traffic, höheren Conversion-Raten und einem verbesserten ROI führen. Als Leistungsindikator dient sie als wichtiger Indikator für den Marketingerfolg und ermöglicht Unternehmen, Ergebnisse zu verfolgen und Kampagnen zu optimieren.
Die Standardformel lautet: Anzahl der Shares geteilt durch die Anzahl der ersten Zuschauer oder Abonnenten, multipliziert mit 100. Hohe Werte deuten auf erfolgreiche Inhalte hin, die beim Publikum Anklang finden und zu einer breiten Verbreitung und Beteiligung führen. Niedrige Werte hingegen deuten darauf hin, dass es dem Inhalt möglicherweise an Attraktivität oder Relevanz mangelt und er umgehend überprüft und angepasst werden muss. Ideale Ziele variieren je nach Branche, aber eine Viralitätsrate von über 10 % gilt im Allgemeinen als stark.
Engagement-Kennzahlen sind entscheidend für die Viralität von Influencer-Inhalten. Zu diesen Kennzahlen gehören Likes, Kommentare und Shares, die jeweils einem bestimmten Zweck dienen. Eine hohe Anzahl an Likes signalisiert die Zustimmung der Zuschauer, während Kommentare wertvolles Feedback liefern und Gespräche anregen können. Shares sind besonders wichtig, da sie die Bereitschaft des Publikums widerspiegeln, die Inhalte in seinen eigenen Netzwerken zu teilen.
Um Viralität präzise messen zu können, ist es entscheidend, den Unterschied zwischen Reichweite und Impressionen zu verstehen. Reichweite bezeichnet die Anzahl der Nutzer, die einen Inhalt sehen, während Impressionen die Gesamtzahl der Aufrufe eines Inhalts angeben, unabhängig davon, ob Nutzer darauf klicken. Beide Kennzahlen sind entscheidend für die Viralität: Eine hohe Reichweite deutet auf eine größere Reichweite hin, während viele Impressionen darauf hindeuten, dass der Inhalt mehrfach aufgerufen wird – ein Zeichen für ansprechende Inhalte.
Verbreitung und Viralitätsrate
Die Share-Rate ist eine wichtige Kennzahl, die berechnet, wie oft Inhalte von Zuschauern geteilt werden. Sie wird durch die Anzahl der Shares geteilt durch die Gesamtzahl der Interaktionen (Likes, Kommentare, Shares) ermittelt. Eine hohe Share-Rate zeigt an, dass der Inhalt gut ankommt und zum Weiterteilen anregt. Die Viralitätsrate basiert auf dieser Kennzahl und gibt die durchschnittliche Anzahl der Shares an, die von jedem ursprünglichen Zuschauer generiert wurden.
Wenn ein Inhalt einen Viralitätskoeffizienten größer als eins aufweist, bedeutet dies, dass er das Potenzial für eine exponentielle Verbreitung hat. Die Auswertung dieser Kennzahlen hilft Marken nicht nur bei der Beurteilung der Effektivität, sondern auch bei der Einschätzung des Potenzials von Inhalten, ein Eigenleben zu entwickeln. Der Viralitätskoeffizient ist besonders wertvoll, um vorherzusagen, ob Inhalte die für eine echte virale Verbreitung erforderliche kritische Masse erreichen.
Die Studie zeigt, dass die meisten viralen Ereignisse das Engagement nicht signifikant steigern und selten zu nachhaltigem Wachstum führen. Diese Ergebnisse unterstreichen die begrenzte und elastische Natur der kollektiven Aufmerksamkeit unter plötzlichen Stressbedingungen, wie sie beispielsweise bei viralen Ereignissen auftreten. Die Analyse zeigt, dass virale Ereignisse selten zu erhöhtem Engagement führen, was darauf hindeutet, dass das verzweifelte Streben nach plötzlicher Sichtbarkeit oft kontraproduktiv ist.
Arten der Viralität: Aufgeladen und plötzlich
Der virale Effekt hängt typischerweise vom Engagement-Trend vor dem viralen Beitrag ab und kann sich oft auch umkehren. Die Studie identifiziert zwei Haupttypen der Viralität, die jeweils einem anderen Mechanismus kollektiver Aufmerksamkeit entsprechen. Der erste Typ, die „geladene Viralität“, ist durch eine allmähliche Steigerung des Engagements gekennzeichnet, die in einem finalen Aufmerksamkeitsschub während eines viralen Ereignisses gipfelt.
Der zweite Typ, „plötzliche Viralität“, tritt auf, wenn Nachrichten unerwartet auftauchen, ähnlich einem exogenen Ereignis. Nur in diesem Szenario erhöht Viralität das Nutzerengagement und reaktiviert den kollektiven Reaktionsprozess. Unabhängig davon, ob die Auswirkungen positiv oder negativ sind, deuten die Ergebnisse darauf hin, dass schnell auftretende Effekte tendenziell schneller abklingen, während langsam auftretende Prozesse über einen längeren Zeitraum anhalten.
Da Viralität extrem selten ist, erweist sie sich nicht als effektive langfristige Wachstumsstrategie. Dieses Ergebnis widerlegt die gängige Annahme, dass Viralität das Nutzerengagement kontinuierlich steigert. Für Marken bedeutet dies, dass die Konzentration auf die Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten möglicherweise effektiver ist als der Versuch, einen viralen Hit zu landen.
Der Einfluss viraler Inhalte auf die Kaufentscheidung von Verbrauchern
Die Studie ergab, dass Online-Werbung einen erheblichen Einfluss auf das Verbraucherverhalten hat. Die Umfrageergebnisse zeigten eine positive Korrelation zwischen Werbepräsenz und der Einstellung der Verbraucher gegenüber beworbenen Produkten oder Marken. Qualitative Analysen zeigten, dass emotionale Ansprache in der Werbung eine entscheidende Rolle dabei spielt, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen und emotionale Reaktionen hervorzurufen, die anschließend ihre Kaufentscheidungen beeinflussten.
Virale Inhalte können zu Verhaltensansteckung führen, bei der Nutzer Verhaltensweisen oder Überzeugungen übernehmen, die in viralen Inhalten widergespiegelt werden. Untersuchungen zeigen, dass virale Trends das Nutzerverhalten beeinflussen können, einschließlich Kaufentscheidungen und politischer Meinungen, und so einen Nachahmereffekt erzeugen. Die schnelle Verbreitung viraler Inhalte bringt auch Fehlinformationen und Desinformation mit sich.
Falsche Informationen können sich aufgrund der gleichen Mechanismen der emotionalen Bindung und Sensationsgier, die auch die Viralität fördern, genauso schnell verbreiten wie wahre Informationen. Dies trägt zur Bildung von Echokammern bei, in denen Nutzer vorwiegend Informationen ausgesetzt sind, die ihre bestehenden Überzeugungen bestärken. Plattformen nutzen Algorithmen, um bestimmte Inhalte zu verstärken, was den Effekt noch verstärken kann.
Die Zukunft des viralen Marketings und die Rolle der künstlichen Intelligenz
Die Integration künstlicher Intelligenz in den kreativen Werbeprozess verändert die Art und Weise, wie virale Inhalte erstellt werden. Diese Studie untersucht den Einfluss von KI auf den Kreativprozess in Werbeagenturen aus der Sicht von Praktikern, die in der Kreativproduktion tätig sind, und ihre Wahrnehmung der Rolle von KI bei der Förderung oder Beeinträchtigung der Kreativität. Die Daten wurden durch detaillierte, halbstrukturierte Tiefeninterviews erhoben und vermitteln ein umfassendes Verständnis davon, wie KI die Kreativität in der Werbung verändert.
Die Ergebnisse zeigen, dass KI zwar erhebliches Potenzial zur Optimierung und Verbesserung kreativer Prozesse bietet, jedoch weiterhin Bedenken hinsichtlich der Authentizität und der Gefahr einer Einschränkung menschlicher Kreativität bestehen. Mit der steigenden Nachfrage nach Personalisierung, unaufdringlichen Werbeformaten und Datenschutz werden virale Inhalte relevanter, ansprechender und effektiver. Da Verbraucher immer anspruchsvoller mit Inhalten umgehen, müssen Werbetreibende auch innovativer werden, um ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen.
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